Existen muchos motivos para que la población exija una mayor fiscalización ya sea en el ámbito público o privado, con lo cual se pueda certificar si se esta o no cumpliendo con lo que se ofrece; El método que se use, dependera del área que se quiera controlar, la precisión que se requiera y los recursos que se tenga destinado para dichas funciones, entre otras.
Supongamos que querenos disminuir los accidentes en una carretera aislada de 100 Km de largo
En este caso, algunas compañías establecieron que una buena medida de control sería el limitar el tiempo que hay entre la salida del móvil registrado en una garita y la hora en que este móvil llega a la garita final. Si el móvil llega antes de 1 hr, significa que en alguna parte del tramo, el móvil excedió los 100 km/hr, si ese fuera el límite de velocidad establecido; Es decir, no se requeríría conocer en forma precisa donde ocurrió el ilícito, puesto que con el sólo hecho de saber que se excedió la velocidad en algún punto, es mas que suficiente.
En general, los procesos son contínuos y requieren un control que de confianza al proceso que se quiere controlar pero que a su vez este dentro de un uso de recursos factibles de solventar y es allí, donde aparecen las herramientas estadísticas, las cuales sólo requieren de una buena confiabilidad de los sistenas informáticos, registros y accesos a datos que provean los antecedentes sobre las variables que se quieren controlar.
Por ejemplo. ¿Como controlamos la calidad del hormigón en una construcción?
En ese sentido, la Norma NCH170-2016 establece el como aceptar o rechazar una muestra de hormigón
Es decir, si la especificación establecía que el hormigón que la obra requiere debe cumplir que el 90% de las muestras que se saquen deben ser mayor a 25 MPa (G25-10). Si una muestra tuvo menos de 25 Mpa en el ensayo realizado a los 28 días de endurecimiento de la muestra, no obstante esta muestra representa menos del 10% de las muestras tomadas, el hormigón es aceptado. Mas detalles al respecto, en la norma NCH170 -2016.
La norma NCh44:2007, Procedimientos de muestreo para inspección por atributos - Planes de muestreo indexados por nivel de calidad aceptable (AQL) para la inspección lote por lote
Esta norma especifica los planes y procedimientos de muestreo para la inspección por atributos. Está indexada en términos del nivel de calidad aceptable (AQL).Su propósito es estimular al proveedor a través de la presión económica y psicológica de la no aceptación de lotes, para mantener un promedio del proceso como mínimo tan bueno como el AQL especificado. Al mismo tiempo proporciona un límite superior para el riesgo del cliente de aceptar ocasionalmente un lote deficiente.Los planes de muestreo diseñados en esta norma son aplicables, pero no limitados, a la inspección de:ítemes terminados;componentes y materias primas;operaciones;materiales en proceso;productos almacenados;operaciones de mantenimiento;datos o registros; y procedimientos administrativos.1.2 Estos planes están destinados principalmente a ser usados para una serie continua de lotes, esto es, una serie bastante extensa para permitir que se apliquen las reglas de cambio (ver 9.3). Estas reglas proporcionan:una protección para el cliente (mediante un cambio a inspección rigurosa o interrumpiendo la inspección por muestreo), al detectarse un deterioro de la calidad;un incentivo (a criterio de la autoridad responsable) para reducir los costos de inspección (mediante un cambio a inspección reducida), al alcanzarse una buena calidad de forma estable.Estos planes también se pueden usar para la inspección de lotes aislados pero, en este caso, se recomienda al usuario consultar las curvas características operativas para encontrar un plan que otorgue la protección deseada (ver 12.6). En ese caso, también se remite al usuario a consultar los planes de muestreo indexados por calidad límite (LQ) dados en NCh2238 - ISO 2859-2.
En Blog del sr. Mauricio Arancibia se tiene un detalle de como funciona un plan de muestreo por aceptación por atributos.